Даем разъяснения по вопросу «Банковская карта в «черном списке».
Сообщение на валидаторе «Карта в черном списке» при оплате проезда банковской картой означает, что предыдущая поездка осталась неоплаченной данной банковской картой и образовалась задолженность по карте. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты проезда, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. После того, как поездка осталась неоплаченной и банковская карта была занесена в «черный список», терминал еще несколько раз направляет запрос в Банк-эмитент на списание денежных средств в счет оплаты проезда. Карта автоматически выводится из «черного списка» поле получения от Банка-эмитента ответа о погашении долга за неоплаченную поездку. Пассажир в любое время может самостоятельно вывести карту из «черного списка» погасив задолженность через личный кабинет пассажира на сайте социальной карты https://social-card.uniteller.ru Для этого нужно ввести номер банковской карты, срок ее действия и код с картинки. В личном кабинете можно посмотреть историю поездок и оплаты банковской картой. Если оплата проезда проходила с использованием смартфона, то для входа в личный кабинет нужно ввести номер токена (номер виртуальной карты), узнать его можно в Банке-эмитенте банковской карты. Оплата проезда возможна на следующий день после погашения задолженности.